No Brasil, e no mundo, empresas de todos os setores e portes entendem – cada vez mais – a importância da área de Tecnologia da Informação para sua estratégia, eficiência e rentabilidade. Investir em TI é uma parte fundamental para que as companhias possam usufruir de todos os benefícios oferecidos por uma infraestrutura tecnológica de qualidade. Entre os principais retornos desse investimento, estão escalabilidade, segurança, produtividade e disponibilidade.
Como está a TI da sua empresa? O investimento está sendo bem feito? O que considerar antes de deslocar parte do capital para a área?
Tendência mundial
De acordo com o Gartner, as empresas brasileiras devem gastar R$ 236,1 bilhões com TI em 2017, um aumento de 2,9% em comparação com 2016 – mesma tendência apontada para o mundo, mas acima da média prevista para a América Latina. Apesar do período econômico que exige austeridade e do alto valor do dólar, que afeta as quantias investidas, o Brasil está em uma fase de implementação de tecnologias com impacto de curto e médio prazos.
Do total que as empresas investirão em TI, o maior montante se concentra no segmento de dispositivos (computadores, tablets, celulares e impressoras, entre outros), que deve alcançar R$ 46 bilhões, 5,3% a mais que em 2016. Sistemas de data center (R$ 6,8 bilhões), softwares (R$ 14,6 bilhões), serviços de TI (R$ 55,4 bilhões) e serviços de comunicação (R$ 113,3 bilhões) também aparecem na lista. No entanto, são os softwares e serviços de TI que, segundo o Gartner, impulsionarão o desenvolvimento da infraestrutura, sendo os principais responsáveis pela expansão dos investimentos.
Investimento é diferente de gasto
É possível que um gestor de uma área corporativa que não esteja a par da importância da tecnologia da informação ache que investir em TI é sinônimo de gasto. Afinal, ele pode pensar que são apenas equipamentos prontos, adquiridos de um fabricante, e desconhecer a vantagem competitiva adquirida por uma gestão eficiente dos ativos lógicos e físicos.
Os dados de uma empresa são extremamente valiosos e não conseguir tirar o máximo proveito deles pode fazer com que a organização perca oportunidades de negócios, tempo, conhecimento importante para trabalhos futuros e até a chance de inovar. Em um mundo cada vez mais competitivo e com ameaças novas surgindo todos os dias, quem não contar com uma rede bem estruturada, políticas de segurança da informação, equipamentos, softwares e sistemas eficientes pode ficar para trás.
A TI aumenta a produtividade da companhia e auxilia na economia de recursos.
Investir em TI: como comprovar o retorno
Com o apelo da “austeridade” cada vez mais forte, é preciso demonstrar para a alta gestão da companhia que o investimento em tecnologia da informação oferece resultados reais. Ou seja, é preciso comprovar que investir em TI é uma forma de reduzir custos, aumentar a rentabilidade, possibilitar crescimento e evitar riscos. Afinal, qual gestor não busca essas características?!
Você pode demonstrar o valor da TI com o ROI (da sigla em inglês para Retorno do Investimento) e também comparando às metas pré-definidas.
A indisponibilidade gera prejuízo, assim como a falta de segurança pode causar perdas irreversíveis. A maior agilidade da rede corporativa melhora a produtividade de funcionários e a rentabilidade da empresa. Todos esses fatores devem ser demonstrados na hora de solicitar investimento em TI. Mostrar retornos diretos (como redução de equipe técnica, estabilidade da rede e melhor dimensionamento do pacote de internet) e indiretos (como redução de riscos, maior eficiência e qualidade das operações) é fundamental para que a área de Tecnologia da Informação tenha sua importância reconhecida.
Em quê sua empresa deve investir?
O total investido e o destino do capital dependem bastante da estrutura atual da sua empresa e dos seus objetivos de curto, médio e longo prazos. De forma geral, é possível apontar diversos pontos que áreas de TI modernas desenvolvem e que geram benefícios corporativos: virtualização, tecnologias móveis, gerenciamento de dados, infraestrutura, segurança, cloud computing, telefonia VoIP, videoconferência etc.
Para definir como será feito o investimento, é preciso avaliar sua estrutura física e lógica, o valor disponível e suas metas. Dessa forma, é possível priorizar uma solução que trará mais retorno.
Com os resultados apresentados, a direção da empresa percebe a necessidade de investir em TI para o sucesso do negócio. Por isso, sempre que solicitar verba para um novo projeto, é preciso mostrar claramente quais serão os benefícios para todos os funcionários e áreas corporativas.
Quer investir em TI, mas não possui uma equipe com o conhecimento necessário ou pessoas suficientes para fazer a análise, a escolha e a implementação da melhor solução? Invista no outsourcing de TI e tenha a facilidade de contar com especialistas disponíveis 24/7 para suas necessidades.
