Você já ouviu falar do Acordo de Nível de Serviço? É uma ferramenta poderosa para garantir parcerias eficientes com fornecedores e/ou clientes do seu negócio. Neste artigo, iremos detalhar esse tipo de acordo, além de citar algumas características que serão úteis para que você seja capaz de construir um SLA que garanta o melhor para…
Se você costuma ler nosso blog, já sabe que os dados são os ativos mais valiosos de uma empresa nos dias de hoje. Se não, pode anotar. Quando bem utilizadas, as informações que você possui sobre seus parceiros e sobre as movimentações internas são fonte preciosa de decisões fundamentais para bons resultados práticos. Aqui, iremos…
A segurança da informação precisa existir em harmonia com todos os procedimentos de uma empresa. Proteger os ativos, você sabe, pode ser o diferencial para alcançar bons resultados financeiros. Mas, além disso, uma infraestrutura de TI frágil pode comprometer a própria eficiência dos processos internos. Por isso, separamos dicas sobre 9 erros que podem estar comprometendo…
Segurança nunca é demais. Ainda mais quando o assunto são as informações do seu negócio. Por isso, neste artigo, discutiremos como tornar a rede corporativa do seu negócio mais segura. Seja para quem quer começar a pensar em segurança da informação ou para aqueles que já possuem alguma política, mas desejam proteger ainda mais seus…
O monitoramento é uma das etapas essenciais de qualquer plano de ações dentro de uma empresa. E isso inclui a aquisição e utilização de aplicações e softwares corporativos. Você faz o acompanhamento do funcionamento das aplicações do seu negócio? Neste artigo, discutiremos como esse é um procedimento essencial para garantir a qualidade e a estabilidade…
Proteger os dados estratégicos da empresa é assunto crucial no cenário atual. Com criminosos usando técnicas cada vez mais arrojadas, inclusive com Machine Learning, os danos potenciais são letais. Porém, quando o assunto é segurança da informação, muitos conceitos podem ser confusos. Neste texto, iremos aprofundar três dimensões das ações de prevenção, diagnóstico e monitoramento…
Quando um imprevisto acontece o tempo de resposta é essencial para minimizar danos. Por isso, o melhor momento para pensar sobre o que fazer em caso de situações crítica é, de preferência, quando nada aconteceu ainda. Ou seja, antes prevenir do que remediar. Neste artigo vamos discutir uma das principais ferramentas dos gestores para esse…
O funcionamento de uma empresa é repleto de processos e dinâmicas que, muitas vezes, afastam a energia disponível do que é mais importante. Para chegar às mãos dos clientes, os produtos e os serviços de qualquer ramo passam por uma série de procedimentos e etapas que podem gerar gargalos na fluidez do trabalho. No caso…
Ter CIO logo abaixo do nome no cartão de visitas é uma das maiores ambições dos profissionais de TI. Mas, na prática, a função tem sido distorcida ou negligenciada em muitas empresas. Neste artigo, iremos discutir um pouco das atribuições primordiais do cargo e, então, será possível perceber como esse profissional é essencial para o…
Poder colocar o máximo de esforço ao que realmente importa. Esse é o objetivo de todo gestor, mas nem sempre é fácil. Toda a complexidade de um negócio demanda um alto volume de decisões e processos que precisam ser levados em consideração. A consultoria de TI, independentemente do ramo da empresa, pode ser uma ótima…
